STUDI LITERATUR PENGARUH STRATEGI PENGEMBANGAN DI INSTALASI FARMASIRUMAH SAKIT DENGANMETODE SWOT

Abstract

Instalasi Farmasi berperan penting dalam memberikan kualitas terhadap pelayanan kesehatan di Rumah Sakit, untuk meningkatkan pelayanan kesehatan tersebut, maka diperlukannya strategi dalam pengembangan di rumah sakit.Analisis SWOT merupakan analisis dalam menetapkan strategi, yang berperan sebagai alat untuk meminimalisasi kelemahan yang ada serta menekan dampak ancaman yang timbul dan harus dihadapi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh strategi pengembangan terhadap SDM pada instalasi farmasi rumah sakit dengan metode SWOT. Metode penelitian ini adalah deskriptif berdasarkan studi literatur. Tahapan penelitian dilakukan dengan cara mengumpulkan data, menganalisis data dan menginterprestasikan. Data diperoleh dari jurnal-jurnal yang membahas analisis SWOT di instalasi farmasi rumah sakit. Hasil penelitian literatur I menunjukkan pengaruh strategi pengembangan terhadap SDM telah berperilaku profesional yaitu memberikan pelayanan informasi, edukasi, konseling dengan baik. Literatur II menunjukkan pengaruh strategi pengembangan terhadap SDM berpengalaman dan trampil, tetapi komunikasi antar pasien masih cukup rendah. Literatur III menunjukkan pengaruh strategi pengembangan terhadap SDM masih cukup rendah di bidang komunikasi dan pelayanan secara langsung kepada pasien. Kesimpulan penelitian ini adalah pengaruh strategi pengembangan terhadap SDM pada literatur I sudah terlaksana dengan baik sedangkan literatur II dan literatur III peningkatan kualitas dan kuantitas SDM belum terlaksana dengan baik dari segi pelayanan dan komunikasi antar pasien